利用規約2019年9月20日

第1条（目的）

本利用規約は、有限会社ミクニオフィスサプライ（以下、「当社」といいます）が運営するインターネット上のウェブサイトmikuni-ya.com（以下、「本サイト」といいます）において提供する各種サービスのうち、当社が取扱う商品その他の販売サービス（以下、「ショッピングサービス」といいます）について、当該ショッピングサービスを利用する者（以下、「お客様」といいます）との間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用するものです。

第2条（適用関係）

1. お客様は、mikuni-ya.comサイト利用規約及び本利用規約に定める全ての規約及び条件を完全に遵守するものとします。
2. 支払方法や配送方法、組立施工条件等については、別途本サイトに記載される条件によります。
3. 本サイトもしくはリンク先において当社以外の第三者が運営するショッピングサービスについては、当該ショッピングサービスに関する利用規約が別途適用されます。
4. 前項の場合において、当社はお客様に対して当該第三者が運営するショッピングサービスに起因して生じた損害についてなんら責任を負うものではありません。

第3条（契約条件）

本サイトでの商品の購入は18歳以上のお客様を対象とします。18歳未満のお客様による注文は保護者の同意書を必要とします。

第4条（売買の成立時期）

1. お客様は、当社指定の手続に従い、本サイトに掲載された商品の購入をお申し込みいただけます。お客様は、MIKUNI-YAポイント会員に登録せずに商品を購入することもできます。
2. お客様が本サイト及び電子メールでの注文手続を完了した時点で注文内容は確定します。お客様と当社との商品売買契約は、注文内容が確定した時点をもって成立します。
3. 注文内容が確定した時点以降のキャンセルについては、本サイトや本利用規約に特段の記載がない限りできません。
4. 商品の受領拒否や代引き発送での支払い拒否は債務不履行となります。これらの行為によって生じた損害は、お客様が負担することとなります。

第5条（販売価格）

1. 商品の販売価格は本サイトに掲載された本体価格及び消費税相当額の合計額となります。
2. 本サイトに掲載された商品の価格は、予告なしに変更することがあります。

第6条（配送料）

商品のお届けには、商品販売代金とは別に配送料金をご負担いただきます。なお、購入価格1万円（消費税別）以上は配送料無料となります。ただし、北海道・沖縄・離島に関しては購入金額にかかわらず別途お見積もりにより配送費用をご負担いただきます。

第7条（組立料等）

1. 商品の種類によっては、組立費や出張費、立組料、持ち帰り費用などが発生する場合があります。
   1. 組立費：商品の梱包を解いて組立てをご依頼される場合は作業手数料（職人出張料）が発生する場合があります。
   2. 立組費：商品を寝かせて組めるスペースがない場合、作業人員の手配が必要となる場合があります。
   3. 出張費：東京23区を除く地域については、出張費が発生する場合があります。
   4. 持ち帰り費用：事前に弊社から日程を通知した場合もしくはお客様から日程をご指定を頂いた場合にお客様が不在であったり、お客様の都合などで商品を持ち帰った場合、費用が発生する場合があります。
   5. 転倒防止工事費その他：転倒防止工事を施工した場合や床の水平度調整施工した場合は、別途費用が生じます。
2. 前項所定の組立、立組、出張配送、転倒防止工事などの施工を予定する場合は、事前に弊社に対してお客様から通知がない場合は、配送しても持ち帰ることとなります。その場合の持ち帰り費用は、お客様の負担となります。
3. 本条所定の事由による持ち帰り後にお客様が再配送を希望される場合は、再配送料金が別途発生します。

第8条（引渡しの方法）

1. お客様の特段の指定がない限り、玄関先での商品の現状引渡し（軒先渡し）となります。2階以上（地下階への搬入も含みます）でエレベーターを利用することができない建築物の場合は、別途1階上がる（下がる）ごとに搬入費が発生します。
2. 搬入費が発生する引渡し態様の場合について事前に弊社に対してお客様から通知がない場合は、配送しても持ち帰ることとなります。その場合の持ち帰り費用は、お客様の負担となります。
3. 前項の事由による持ち帰り後にお客様が再配送を希望される場合は、再配送料金が別途発生します。
4. 納入先に続く道が2T車が入れない場合、お届けが出来ません。ただし別途チャーター料金をお支払頂くことで配送が可能です。当てはまる場合は必ず事前にご連絡をお願いします。事前連絡がない状態で配達不可が発生した場合、その場合の持ち帰り費用はお客様の負担となります。また前項の事由による持ち帰り後にお客様が再配送を希望される場合は、再配送料金（チャーター料金）が別途発生します。目安は1万~5万円程度です。キャンセルとなる場合は、送った費用と返送費用、梱包費用を含めたキャンセル料金を頂戴致します。

第9条（支払方法）

お客様は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振込、ＮＰ後払その他当社が指定する方法により支払いいただくものとします。

第10条（決済手数料）

商品代金、配送料金のほかクレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振込、ＮＰ後払等において手数料が別途必要な場合があります。

第11条（注文の撤回）

お客様が下記の事由に該当した場合、当社は注文が撤回されたものとみなします。

1. クレジットカード決済、ＮＰ後払の場合に、クレジットカード会社等の与信承認が受けられないとき
2. 前号以外の決済方法の場合に、注文日より14日以内に代金が入金されないとき

第12条（契約の解除）

契約の成立の如何にかかわらず、以下の理由により当社は無条件で注文を拒絶し、又は契約を解除することができます。

1. 個人情報に虚偽の事実が認められた場合
2. 在庫切れ商品の注文をお受けした場合
3. 本サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていると当社が判断した場合
4. 商品の受領拒否や代引き発送での支払い拒否をした場合
5. その他当社が注文の拒絶又は契約の解除の必要を認めた場合

第13条（所有権の移転）

注文商品の所有権は、現金振込、代引き引渡の場合は商品引渡時、クレジットカード決済の場合は、商品引渡後クレジットカード会社に対して商品代金の全額の支払いがあった時にお客様に移転します。また、NP後払いについては、（株）ネットプロテクションズから当社が商品代金の全額の支払いがあった時にお客様に移転するものとします。

第14条（配送）

1. 代金引換配送では注文内容が確定してから、銀行振込、郵便振込では代金の振込が確認されてから、また、クレジットカード決済、ＮＰ後払では与信認証され次第発送業務に着手しますが、商品の設置施工の日程調整については、別途行うものとします。
2. 商品の配送先は、日本国内に限ります。配達委託した配送会社の配送中の事故対応については配送会社の約款によるものとします。
3. 配送料は、別途本サイトで規定する金額となります。

第15条（色調、サイズ等）

1. 本サイトに掲載されている商品画像の色調は実物と多少異なる場合があります。
2. 本サイトに掲載されている商品の寸法（サイズ）については、商品によって表示方法が異なる場合があります。

第16条（組立て）

商品の組立て方法、取扱い方法については、商品に同包されている取扱説明書記載の方法によります。

第17条（保証）

商品の保証期間は、特別な明記がない限り購入日より12ヶ月間となります。正常な使用方法で保証期間内に不具合が生じた場合、無料修理又は新品（同等品）と交換いたします。

第18条（返品）

1. 受注後、商品を配送用車両に積載した時点でのお客様の都合（色調相違、サイズ相違、耐荷重などの機能相違、数量相違を含みます）による無償での返品、交換には応じられません。

2. お客様都合による返品の場合、以下の条件の場合に有償にて対応します。
   1. 商品到着後7日間以内に限らせて頂きます。
   2. 梱包を開けていない場合に限り返品可能です。
   3. 弊社に連絡後、お客様元払いにて返送下さい。
   4. 返品手数料、お振込み手数料を引いた金額をお客様の口座へ振込み致します。
3. 受注生産（別寸、別色、HP掲載商品以外の商品）については返品はできません。
4. 商品に瑕疵ある場合又は当社による誤発送の場合については当社は直ちに対処いたします。商品に瑕疵があった場合は、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。当社で確認の上、瑕疵があった場合に限り、返品、交換もしくは修理対応いたします。なお、完売等の理由により同商品と交換もしくは修理対応できない場合は、返金もしくは同等他商品との交換による対応とさせていただきます。
5. 当社による誤発送の場合、組み立てられていないものについては１週間以内にご連絡いただいたものに限り無償で返品、交換対応いたします。
6. 開封された商品について、無傷であることを前提として部品ごとに有償での返品を承る場合がありますのでご相談ください。

第19条（MIKUNI-YAポイントサービス）

1. 当社は、当社所定の手続に従い会員登録をした会員との間で取引が成立し、代金決済が完了した場合、当社所定の手続を経たうえでMIKUNI-YAポイント付与業務を行います。MIKUNI-YAポイント付与の料率、付与の時期、利用方法については本サイトの記載によるものとしますが、会員がMIKUNI-YAポイントを利用する際は、会員は本サイト所定の手続（ポイント利用手続）を行う必要があります。
2. MIKUNI-YAポイントは、次回の本サービス利用の際に代金に充当して利用することができます。ただし、以下のような利用方法はできません。
   1. 異なるIDでのポイントを合算して利用すること。
   2. ポイントを換金目的で利用すること又は現金と交換すること。
   3. その他当社が不適切と判断した利用方法。
3. MIKUNI-YAポイントの有効期限は、最後にポイント付与された日（最終お買い上げ時）より1年間となります。
4. 会員登録を抹消した場合、MIKUNI-YAポイントを利用することはできなくなります。再度会員登録した場合であっても、以前のMIKUNI-YAポイントを持ち越すことはできません。
5. MIKUNI-YAポイントを他の会員その他第三者に譲渡、貸与、担保権設定することはできません。
6. 会員が商品購入時にMIKUNI-YAポイント利用の手続を取らずに代金決済が完了した場合は、事後ポイント分の現金返金等を当社は行いません。
7. 当社が業務上の判断により本サービスの終了をする場合、会員が保有するMIKUNI-YAポイントも失効します。また換金することもできません。

第20条（領収書）

1. 領収書の発行については、別途本サイトに記載の事項によります。
2. MIKUNI-YAポイント利用で商品購入された場合、領収書に記載される金額はポイント分値引きした後の金額になります。

第21条（裁判管轄）

1. お客様と当社は本サービスの利用にあたり本規約に定めのない事項又は本規約の定める事項について疑義が生じた場合、双方誠意を持って協議しその解決を図ります。
2. 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

平成21年6月20日制定

以上