プライバシーポリシー

ショッピングサービスにおいて当社が取得したお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、年齢、電子メールのアドレス、クレジットカード情報など)の取扱については、当社が規定するプライバシーポリシーに従い管理するものとしますが、概要は以下の通りです。

お客様からお預かりする個人情報の利用目的、取り扱いに関しまして

  1. 当社は個人情報を次の目的達成に必要な範囲でのみ使用させて頂きます。
    • お客様との商談、打ち合わせのための連絡
    • お客様から頂いたご注文商品の配送業務
    • 会員情報の登録、会員サービスポイント等の利用状況及び特典管理
    • お客様が購入された商品・サービスに対する保守サポートのご提供
    • お客様からのお問い合わせ、資料請求その他ご依頼への対応
    • お客様へのイベント開催情報、新製品情報などの連絡
    • 商品モニターやアンケート調査等のご依頼
    • 代金のご請求・お支払い等の事務処理
  2. 個人情報の第三者への開示、提供につきまして

    当社は、ご提供いただいた個人情報について、以下のいずれかに当該する場合を除いて、第三者へ開示または提供をすることをいたしません。

    • 法令の定めによる場合
    • お客様ご本人及び、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合
    • 予めお客様ご本人から同意を得ている場合
  3. 個人情報の取扱い業務の委託・提供につきまして

    弊社は事業運営上、お客様により良いサービスをご提供するために業務の一部を外部に委託・提供させて頂きます。その際、業務委託・提供先に対してお客様の個人情報を預けることがございます。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先・提供先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

    委託・提供業務

    • 発送業務(住所、氏名、電話番号、注文内容)
    • クレジットカード決済(クレジットカード情報)
    • NP後払い決済(住所、氏名、電話番号、注文内容)
  4. 個人情報提供の任意性につきまして

    お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ですが個人情報をご提供頂けない場合は、弊社からの返信やサービスのご提供が出来ない場合があります事をご了承下さいませ。

  5. 個人情報の開示請求につきまして

    お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、訂正、追加、削除及び利用又は提供の拒否権を要求する権利がございます。必要な場合には下記窓口までご連絡下さい。

    苦情・相談お問い合わせ窓口

    〒121-0062
    東京都足立区南花畑3-19-10
    有限会社ミクニオフィスサプライ 個人情報お客様お問合せ窓口
    担当:個人情報保護管理部 部長(管理者)
    TEL 0120-24-3928 FAX 03-5851-1021

 

 

個人情報保護方針

 

【個人情報保護の理念】

有限会社ミクニオフィスサプライ(以下、当社)は、販売を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【方針】

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して

・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。

・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。

・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。

・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。

・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という)、取引先に周知し遵守いたします。

3.個人情報の安全管理に関して

・漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施いたします。

・滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。

・点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。

・安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して

お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

5.継続的改善に関して

・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2008年04月01日

改定日 2016年11月01日

有限会社ミクニオフィスサプライ

代表取締役 荒瀬玲子

 

個人情報の取扱いについて

 

ショッピングサービスにおいて当社が取得したお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、年齢、電子メールのアドレス、クレジットカード情報など)の取扱については、当社が規定するプライバシーポリシーに従い管理するものとしますが、概要は以下の通りです。

 

お客様からお預かりする個人情報の利用目的、取り扱いに関しまして

1.当社は個人情報を次の目的達成に必要な範囲でのみ使用させて頂きます。

 

■お取引先情報(開示)

  1. お客様との商談、打ち合わせのための連絡
  2. お客様から頂いたご注文商品の配送業務
  3. 会員情報の登録、会員サービスポイント等の利用状況及び特典管理
  4. お客様が購入された商品・サービスに対する保守サポートのご提供
  5. お客様からのお問い合わせ、資料請求その他ご依頼への対応
  6. お客様へのイベント開催情報、新製品情報などの連絡
  7. 商品モニターやアンケート調査等のご依頼
  8. 代金のご請求・お支払い等の事務処理

■お取引先情報(非開示)

通販サイト(楽天市場)経由でご注文いただいた商品の配送業務、事務処理

■採用応募者情報(開示)

社員採用希望者に対する採用可否の通知及びご連絡

■社員情報(開示)

人事、総務などの雇用管理

 

2.個人情報の第三者への開示、提供につきまして

当社は、ご提供いただいた個人情報について、以下のいずれかに当該する場合を除いて、第三者へ開示または提供をすることをいたしません。

  1. 法令の定めによる場合
  2. お客様ご本人及び、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合
  3. 予めお客様ご本人から同意を得ている場合

 

3.個人情報の取扱い業務の委託・提供につきまして

弊社は事業運営上、お客様により良いサービスをご提供するために業務の一部を外部に委託・提供させて頂きます。その際、業務委託・提供先に対してお客様の個人情報を預けることがございます。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先・提供先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

 

■委託・提供業務

  1. 発送業務(住所、氏名、電話番号、注文内容)
  2. クレジットカード決済(クレジットカード情報)
  3. NP後払い決済(住所、氏名、電話番号、注文内容)

 

4.個人情報提供の任意性につきまして

お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ですが個人情報をご提供頂けない場合は、弊社からの返信やサービスのご提供が出来ない場合があります事をご了承下さいませ。

 

5.個人情報の開示請求につきまして

お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、訂正、追加、削除及び利用又は提供の拒否権を要求する権利がございます。必要な場合には下記窓口までご連絡下さい。

 

■苦情・相談お問い合わせ窓口

〒121-0062

東京都足立区南花畑3-19-10

有限会社ミクニオフィスサプライ 個人情報お客様お問合せ窓口

担当:個人情報保護管理部 部長(管理者)

TEL 0120-24-3928 FAX 03-5851-1021